作品材质和相似度

问：是什么材质，有无毒副问题？
答：作品全部为德国进口软陶材质，均为正规原料厂家进货，环保无毒副作用。
问：产品平常要如何保存？
答：成品是有硬度的，并非是“软”的，脏后可用水擦洗，不要长期暴晒。如果没有摔落或尖锐物品的刮裂下，皆可永久保存。
问：相似度跟我本人像吗？
答：准确讲，相似度应该是跟您所提供的照片像！如您拿的是几年前的旧照、经过处理后的艺术照片或甚至拍得都不太像本人的照片，这样制作出来的雕塑，自然会跟“您本人不像”！
问：一般有几分像，能达到杜莎夫人蜡像效果吗？
答：真人软陶公仔一般对着照片70-80％像，当然少数长得“很有特点的人”可能会达90％像，但不应以90％为标准。要知道全球闻名的杜莎夫人蜡像，据说单个需耗资100万天价，也是无法到100％的。
问：如果做得不像怎么办？
答：无须担心，中间会有确认过程，先拍头部实物照片传您确认，可以经过多次修改，满意后再定型制作成品。何况我们都是有9年以上经验的资深雕塑师团队合作，有着严格的质检管理，而并非由某个人的意愿来随意改变效果。

订制时间

问：一般我几天可以收到？
答：正常订单，5天做好拍头部照片给客户确认，可以修改，确认后2-3天做好整体成品给客户发货。整个交易过程一般10天左右。
问：我急用，最快几天可收到？
答：可以加急3天150元,5天100元，7天50元（不包括快递时间）
问：我如果要团购一百个，会需要更长时间吗？
答：我司就是以团购业务为主的，团购一般为10-15天左右（具体时间，会视季节而定，下单前具体咨询我们工作人员）别说一百个就是上千个，我们也会在较短时间内完成，因为我司的雕塑师是国内最多的。
问：快递需要几天？
答：国内大中城市和沿海中小城市1-2天可到，国内省会城市1天可到，港澳台1-2天可到，偏远地方走邮政EMS需3-5天到。 以上时间仅做参照，制作时间会随忙时（如春节、情人节、圣诞节或大批团购等）和法定节假日（周末、国庆等）而有所改变，快递时间以快递公司公布为准。

付款方式

问：如何付款？
答：1 网站在线支付（支持支付宝及网银） 2 银行转账汇款 3 支付宝担保交易（货款两全，不放心即可进行担保交易）

大陆客户可以汇入我们开通的大陆银行帐户，网上转帐、ATM机、柜台汇现金或支付宝即时付款均可（不放心可担保交易）；香港客户可汇入汇丰香港银行帐号；国外客户需汇入中国银行或汇丰香港银行帐号。
问：汇款后如何告知？
答：国内同行汇款正常为即时到帐，客户可通过QQ电话等通知我们查帐，我方通过即时网络查帐后，会给予客户一个款项确认回复。
问：我可以像平常商品那样任意退换货或货到再给钱吗？
答：抱歉！不可以！为防止恶意下单给我方造成不必要的损失。 1.平常商品，因为本身是已经做好了的，并且是大家都可适用，所以可以退换货。比如：衣服颜色不好看，可以寄回换一种颜色，或者收到觉得不好穿，不用付钱，退回商家。商家无任何损失，仍然可以卖给其它客人. 2.订制商品，因为本身是不存在的，专为一人量身打造，其它人完全不适用，所以不可以退换货物。下单后不可再更改订单要求。

具体如何订制

问：我不知道做什么样的？

答：我们的公仔是全陶、全手工作品。一般客户会提供自己照片上的衣服、动作、场景和表情定制，从头到脚

都可以哦，当然也可以选择网站上的模板

如何收费

问：如何计算价格

答：五官按照照片，身体造型按照模板制作，就是模板展示的折扣报价 ，具体查看 www.qbd8.com 。全部按照您的照片定制是单人388 双人688（不包含场景报价）。

 问：场景如何计算价格？问：哪些称为场景？

答：场景另外收费，除了人物和普通底座之外的东西，如房子，汽车，汽球，树，花草石头等。